2007-09-30
TAG:随想

这是一般讲述项目管理的科幻题材小说,Tom Demarco真的很有意思,他可以把枯燥的管理编成一本科幻小说让人爱不释手,看完之后亦会得到很多很多。

该故事的男主角汤普金斯在被公司炒鱿鱼之后,被一个叫"莱克莎"的女人下迷药请到了摩罗维亚这个小国家去做该国六个项目的负责人,而且这六个项目都要同时进行,并有一个项目完成的最后期限,国家元首和莱克莎为唐普金斯提供了他所能想到的一切,然后故事就开始了。。。。。。

汤普金斯在项目过程中有写日记的习惯,当项目结束后在日记里他总结出了101条项目管理经验,我认为这是该书最值钱的地方,讲一个大家都喜欢听的故事固然很难,但能把很多规律经验提炼成短短的语句则更难。

这里讲几个我感触比较深的:

选择正确的人,为他们分配正确的工作

最为管理者,特别是最高管理者,所要做的最重要的事情只有两个,确定战略是正确的;选择正确的人并把他放在正确的位置上。当战役打响之后,你的工作就已经结束了。

帮助团队凝聚起来并保持团队的凝聚力

这一条主要是给项目管理者的,让团队凝聚起来是非常困难的一件事情,把合适的技术人员安排在合适的位置并不是全部,你要考虑他们的生活以及他们工作中遇到的压力,化解团队成员之间的冲突矛盾,如何持续的保持团队的凝聚力。这确实是一门艺术。

人们追随你,是因为你爱他们

很多人一直都相信相反的一句话,"人们追随你,是因为他们爱你"。但事实上让我们思考一下哪句话更让我们触动。

我摘述《最后期限》中一名员工对汤普金斯说的一段话:

“你喜欢、尊重为你工作的人。你关心他们。他们的问题就是你的问题,他们的担忧就是你的担忧。你的胸怀像天空一样宽广。在一个人真正证明自己的可信之前,你就信任他。你让我们都觉得你把我们当成一家人,这就是我们跟着你的原因。”

我再讲一个 汤普金斯在某公司做工程师时的小故事。那是一个糟糕天气的冬天,不幸他又感冒,但有一个项目那天还要为客户做现场演示,只能撑着去公司工作。他的女经理看出汤普金斯感冒了,不声不响的给他送来一碗汤,汤普金斯很感谢的对女经理说:“你工作这么忙,还要为我做这样微不足道的事情,谢谢。”,女经理微笑的看着汤普金斯:“这就是我的工作啊!”。

该书中还澄清了很多人都有疑惑的观点:

加班可以帮助项目尽快完成

事实上不是这样,短期加班也许对项目有效,但长期加班一定是错误的,他不能让项目尽快完成,相反他会破坏项目的正常进度。

确保大家都在忙着

老板不能容忍员工没有事情干,你总得做点事情让自己忙着,这样老板才会踏实。所以一些中层管理者就会随便抓了一些任务过来,让手下去做,也不管以后有用没用,至少他们都很忙。最后会提交一个东西上来,反正我做了,是不是你想要的,我可不管!德鲁克说过,一个卓有成效的管理者,他的工作必须让别人利用,才能体现价值。他还说,不是你想做什么,而是你应该做什么,要明白自己的任务所在。

不切实际的期望

《最后期限》里的贝洛克部长是一个习惯使用压力管理模式的人,他一再的缩短工期,因为他觉得虽然目标也可能完不成,但是在压力之下总能把员工的精力最大的压榨出来。即便没有好处,那也没有坏处,他是这么想的。 而事实上这种不切实际的期望没有任何根据,而且会使项目无法如期完成,更糟的是会使项目完蛋。

压力会让人崩溃
人们会选择离开,因为无法承受。而留下的,则根本不拿项目期限当回事,反正也完成不了,还不如就这么悠着。而中间换人,成本是很高的,结果工期没有缩短,反而更长了!

匿名的管道

组织中必须提供一个让员工发泄不满的途径,否则就会积郁成疾,一旦爆发就不可收拾。老板虽然说,自己办公室的大门永远是敞开的,但是你有勇气迈进去么?还有,在公司的实名制的论坛里,有人敢乱说话么?结果是噤若寒蝉,万马齐喑,而下面却是暗潮涌动。老板于是很纳闷,为什么看起来都没有问题,却感觉有很多问题呢? 匿名的管道也许大多数时间都没有人写一条,但只要有一条那就足够了!

最后总结:这是一本好书,每一个章节,都能够在现实的工作中找到或多或少的影子。

 

 






坯子 @ 08:02:55 | 引用 0 | 编辑



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