2009-05-30
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过去的08年下半年,随着开心网的异军突起,校内融资3亿多从而又使SNS成为了最为热门的关键词。今天谈SNS主要因为公司出于战略布局的考虑也推出了SNS产品的缘故。

从论坛说起

谈起SNS,我们总是要说说她和论坛的区别。咱们这里不谈SNS和论坛具体功能的区别,因为论坛在中国火了十几年,他的火爆与当时中国互联网发展水平相关,另外也和中国人"话唠"和"显摆"有关。论坛给人们提供了公共集会与广播话题的渠道。他与资讯网站相比除了具有广播话题的媒体传播功能外,更为重要的是具有话题跟帖的早起用户互动功能。

论坛在国内的火爆的缘由,我也曾在博客中写过,虽然类似新浪、搜狐、网易这类早期资讯门户的新闻资讯也具有跟帖功能,但这类网站的内容发布者都是由一个公司所控制的,而论坛的内容贡献却是由网民自主贡献的。在中国现有国情的大背景下,论坛满足了用户发泄情绪与表达个人意见的场所,所以论坛在中国大行其道十多年就容易理解了。

再谈博客

博客的产生及火爆是互联网发展的另一个阶段,她是互联网走向新阶段的一个转折点,以往互联网其实是由互联网公司、技术高手来决定互联网游戏规则及发展的。个人网站并不是随便一个人轻轻松松就可以搞成的。然而博客的崛起则打破了互联网整个游戏规则,互联网出现了专门博客运营商,给用户提供免费的博客个人空间,用户通过简单的注册就可以拥有自己的"个人网站",从而拥有了自己的地盘。从自己的地盘这个意义上讲,用户开始有了真正的私人财产,不厌其烦的打扮着"网站",把自己的网站地址发送给亲朋好友。

博客让用户有了自己的家,也逐渐让用户有了个性化的要求,因为用户个性化要求的多元化从而促使互联网上产生了形形色色不同的web服务,这些根据用户需求及由用户贡献内容的web服务被人们定义成"web2.0"。

虽然说博客不是web2.0的开始,但从国内互联网发展的脉络看来,博客的崛起从一定意义上启发了用户也促进互联网逐渐从少数人制定游戏规则开发web服务转向了根据用户需求及市场需要的新阶段。

据不完全统计,中国博客总数将近2亿多,而增长率却成逐渐降低的趋势。博客的火爆到趋于平淡大致仅仅经历了3年左右,博客是否永远的推出了历史舞台呢?答案肯定是不会的,就如同论坛一样不会消失。但不得不说博客虽然具有很大的历史意义及实际用途,而她过于封闭的制约性,其"孤岛"特性决定了它并不能成为长期推动互联网发展的核心力量。

再谈SNS

SNS,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务,其另外一个解释是Social Network Site,即“社交网站”或“社交网”。SNS是继博客以后互联网发展的核心力量,我虽不能预测SNS能火爆多长时间,但可以肯定的是它的意义不低于论坛、博客。

现在市面上的SNS基本都具有博客(有的SNS叫日志)、照片、群组等功能,从功能上看,SNS包含了论坛和博客具有的功能,即具有公共性又具有个人性,从这点上他基本符合社会学关于社会化的基本定义。实际上SNS的成功不是因为她具有论坛功能及博客功能那么简单。事实上,即便去掉这些功能,SNS照样是可以火爆的。

SNS的核心在于从以用户为基点,通过与好友的信息交换及互动保持用户及用户之间的粘联性,而用户与用户之间是否在线下就是好友,在我看来从整个SNS发展趋势上看并不是必须的,重要的是SNS解决了用户与用户之间的信息交换及针对信息的简单快捷的信息互动。这种创新起源于FACEBOOK,他叫做New Feed,在校内叫做新鲜事,在其他SNS叫做互动信息。基于这个关键点,把其他功能串联起来,从而形成了一个扩展性极高的交互性社区。

总结一下SNS,它的成功不是在于功能上的创新,而是在于打破了用户之间信息传递的传统规则。用户可以在自己的页面随时知道,在上一刻其他朋友在做什么,而用户自己做的动作也能及时的推送到朋友的页面上,这种创新是SNS的基石,也是其成功的最重要的原因。

在这里我列举做SNS要注意的事项:

1、尽可能的提升用户之间信息交换及互动性,送礼物、打交道、消息状态、分享(或叫收藏) 等等功能都是解决该问题的好办法,另外facebook近期也加入了twitter的功能也是为了解决该问题。这块是SNS能否快速发展及有粘连性的核心之一。

2、要明白类似日志、照片这样的功能只是产生内容的渠道之一,很少有用户花时间去写东西,如果有,那也是小众,如果他写了,那也是想让别人看到。所以此类功能是否功能强大,页面酷炫都不是重要的,在资源有限的情况下不要把时间花在这里。你需要关注如何把用户写出来的东西以什么样的形式推送给其他人。

3、如果说日志、照片属于以用户本身为特性的内容,那么投票、奴隶买卖、争车位则完全是为了信息交换及互动而精心打造的产品。开心001的成功只在于他推出了能大量产生信息交互及互动的产品,仅此而已。

4、群组、贴吧此类功能不建议在SNS上线初始就提供给用户使用,此类产品应该在发展到一定规则的时候推出更为合适。

5、SNS其本身是不分行业及人群的,就如论坛。内容的不同才决定了其SNS和其他SNS的不同以及用户群体的不同。所以打造行业SNS关键是打造什么类型的内容制造产品。

6、不要企图把所有的功能在上线之初全部做好做完,留点悬念给用户吧。网站与人生一样,最终的结果都一样,生老病死,所以过程最重要。

这篇文章是我这一段时间思考的结果,如有哪些地方你认为不妥或者有自己的想法,希望给我留言,谢谢。






坯子 @ 21:08:55 | 引用 0 | 编辑



评论
  好文章,谢谢分享!!!



 
坯子 () @ 2009-06-01 22:37:55
@SelinZhang
我和你的看法不同,SNS不只是web game,就如同论坛有做的好的也有做的不好的,关键是什么内容。这个社会是靠一句句"废话"来组织起来的。阳春白雪不是主流 读书 音乐 电影也不是



 
SelinZhang () @ 2009-06-01 09:20:21
我依旧看好豆瓣。现在的SNS的所谓“信息交流”还仅仅停留在游戏的阶段。他只是一个不需要客户端的网络游戏而已,正因为他不需要客户端,所以提高了大家参与的频率。

所以他始终是一个消遣的东西。

而豆瓣一直秉承自己的做法,在拥有着相当SNS的用户基础上,没有跟风。他一直坚持自己以书籍、音乐、电影评论为信息交换,有很好的信息基础。

正如好的市场一样,有好的商品才会有流通的价值。纵然有流通的速度与效率,没有好的信息,也是垃圾。



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